Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen des Website steht das Team des Shops den Kunden zur Verfügung.

Um eine klare und effiziente Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen, wird empfohlen, den Kontakt bevorzugt per Email aufzunehmen.

Email: dispatch@loftmybase.com
Telefon: +81 (709) 400 81 56
Adresse: AZA HAEMINAKA 29-74 OOTOMI DANCHI B-14, YAEYAMA-GUN TAKETOMI-CHO, OKINAWA-KEN 907-1433, JAPAN

2. Kundenservicezeiten

Der Kundenservice des Shops ist von Montag bis Freitag zwischen 09:30 und 15:30 erreichbar.

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Das Team bemüht sich, jede Anfrage schnell, klar und angemessen zu beantworten.

3. Liefergebiet

Die auf dem Website verfügbaren Produkte werden innerhalb Deutschlands geliefert.

Der Shop gewährleistet einen zuverlässigen und organisierten Lieferservice innerhalb Deutschlands gemäß § 475 BGB.

Es gelten folgende Versandbedingungen:

• Bestellungen unter 88 €: Versandkosten 5 €
• Bestellungen ab 88 €: kostenloser Versand

4. Engagement gegenüber den Kunden

Die Zufriedenheit der Kunden hat für den Shop hohe Priorität.

Der Shop verpflichtet sich, während aller Phasen des Einkaufsprozesses — vor, während und nach der Bestellung — einen klaren und kontinuierlichen Support bereitzustellen.

Das Team steht jederzeit für zusätzliche Informationen oder Unterstützung zur Verfügung.

Der Shop arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung seiner Dienstleistungen, um transparente und effiziente Abläufe sicherzustellen.